WhatsApp Control

ARAHAN AI

Arahkan cara AI menjual

Tulis peranan, matlamat, flow closing, pantang larang dan cara AI perlu membuat keputusan.

Aktif di chatbot

01

Arahan AIPeranan, flow jualan dan rules utama.

System prompt

Ini ialah arahan utama yang workflow beri kepada AI pada setiap perbualan.

Arahan utama AIUntuk menghantar media, arahkan AI memilih media key atau bundle key yang sudah wujud dalam Media.

Tekan Simpan perubahan supaya arahan baru terus digunakan.0 aksara

BEHAVIOUR AI

Kawal cara chatbot bertindak

Semua kawalan di sini disambungkan kepada workflow sebenar untuk nombor WhatsApp semasa.

Tetapan aktif

Status chatbot

Kawalan utama untuk jawapan pelanggan.

Aktifkan chatbotBenarkan chatbot menjawab pelanggan baru. Tunjuk status sedang menaipBeri isyarat sebelum balasan dihantar. Kelajuan status menaipTempoh sebenar disesuaikan dengan panjang mesej. Masa tunggu mesej berturut-turut (saat)Chatbot menunggu seketika supaya mesej pelanggan boleh dibaca bersama. Konteks perbualanBerapa mesej terkini yang AI baca semula sebelum menjawab.

Identiti dan waktu operasi

Nama yang digunakan chatbot dan waktu pasukan beroperasi.

Nama chatbotNama jenama Nama pasukanNombor notifikasi pasukanDigunakan apabila AI perlu maklumkan pasukan. Hari operasi Waktu mula (24 jam)Waktu tamat (24 jam)

Gaya jawapan

Tentukan nada jawapan dan mesej apabila berlaku masalah.

Keupayaan AIPilihan ini terus menentukan model yang menjawab pelanggan. Gaya jawapan Ketelitian berfikirLebih teliti boleh mengambil masa lebih lama. Mesej jika berlaku masalah

Bentuk mesej WhatsApp

Kawal cara jawapan dipecahkan kepada beberapa mesej.

Cara hantar jawapan Jumlah mesej maksimumJarak antara mesej (saat)

Ingatan pelanggan

Maklumat jualan yang chatbot perlu ingat untuk setiap pelanggan.

Aktifkan ingatanSimpan konteks jualan mengikut pelanggan.

Maklumat yang perlu diingati

Input tambahan AI

Status jujur untuk fungsi yang sudah ada dalam config tetapi belum masuk runtime chatbot.

COMING SOONFahami gambar pelangganVision belum disambungkan kepada flow mesej masuk.

COMING SOONTranskripsi voice note pelangganAudio transcription belum disambungkan kepada flow mesej masuk.

BALASAN SUARA

Suara chatbot

Pilih suara dan keadaan yang sesuai untuk menghantar voice note.

Tetapan suara

Balasan voice note

Pilih suara untuk voice note yang dihantar oleh chatbot.

Memeriksa...

Aktifkan balasan suaraBenarkan chatbot menghantar voice note pada waktu yang sesuai. Enjin suara Pilih suaraPilih suara yang paling sesuai dengan jenama.

Dengar contoh suaraPilih suara untuk mendengar contoh.

Pelan semasa: FreeVoice Library kategori Professional dipaparkan tetapi dikunci kerana ElevenLabs API memerlukan pelan berbayar. Premade voices boleh digunakan sekarang.

Bila suara digunakan Had voice note setiap pelangganElakkan AI menghantar terlalu banyak voice note.

Laraskan karakter suara Pilihan

KestabilanLebih tinggi memberi suara lebih konsisten. Kesamaan suaraKekalkan karakter asal suara. Ekspresi suaraNilai rendah biasanya lebih natural. Kelajuan suara Jelaskan karakter suaraTingkatkan kesamaan dan kejelasan suara.

SERAH KEPADA PASUKAN

Bila chatbot perlu berhenti

Tentukan keadaan yang memerlukan perhatian pasukan.

Dilindungi

Peraturan serahan

Pilih situasi yang perlu dikendalikan oleh pasukan.

Aktifkan serahan automatikChatbot akan berhenti menjawab apabila syarat dipenuhi.

Serahkan apabila

MESEJ SUSULAN

Hubungi pelanggan semula

Kawal bila follow-up dihantar dan lihat mesej sebenar sebelum sampai kepada pelanggan.

Memeriksa jadual

Jadual penghantaran

Follow-up hanya dihantar dalam hari dan waktu operasi bisnes.

Aktifkan mesej susulanBerhenti apabila pelanggan membalas, jualan selesai atau chat diserah kepada pasukan. Mesej pertama selepas (jam) Jarak follow-up berikutnya (jam) Jumlah maksimum

Sistem semak setiap jam pada minit 10Hari dan waktu operasi boleh diubah dalam tab Chatbot.

Mesej yang akan dihantar

Gunakan pemboleh ubah yang disediakan untuk kekalkan mesej peribadi.

Follow-up pertama Follow-up seterusnya Follow-up terakhir

Boleh digunakan{{customer_name}}{{chatbot_name}}{{brand_name}}{{product_name}}{{human_team_name}}

Upcoming follow-up

Ini ialah queue sebenar berdasarkan tetapan yang sudah disimpan.

Utama

Chatbot urus pertanyaan.
Kau fokus pada jualan.

Terus buat kerja

Yang teknikal kekal di belakang.

Nombor bisnes ini,
tanpa bercampur.

Belum ada pelanggan

Belum ada media

Fakta yang AI gunakan untuk menjawab.

Belum ada product knowledge

Arahkan cara AI menjual

System prompt

Kawal cara chatbot bertindak

Status chatbot

Identiti dan waktu operasi

Gaya jawapan

Bentuk mesej WhatsApp

Ingatan pelanggan

Input tambahan AI

Suara chatbot

Balasan voice note

Bila chatbot perlu berhenti

Peraturan serahan

Hubungi pelanggan semula

Jadual penghantaran

Mesej yang akan dihantar

Upcoming follow-up

Muat naik media

Tambah maklumat

Tukar bisnes

Tambah nombor WhatsApp

Scan QR

Edit media

Pelanggan

Maklumat jualan

Perbualan terkini

Siapa perlu menjawab?

Mulakan semula konteks chatbot

Set semula perbualan?

Urus chatbot dengan mudah.

Chatbot urus pertanyaan.Kau fokus pada jualan.

Terus buat kerja

Yang teknikal kekal di belakang.

Nombor bisnes ini,tanpa bercampur.

Belum ada pelanggan

Belum ada media

Fakta yang AI gunakan untuk menjawab.

Belum ada product knowledge

Arahkan cara AI menjual

System prompt

Kawal cara chatbot bertindak

Status chatbot

Identiti dan waktu operasi

Gaya jawapan

Bentuk mesej WhatsApp

Ingatan pelanggan

Input tambahan AI

Suara chatbot

Balasan voice note

Bila chatbot perlu berhenti

Peraturan serahan

Hubungi pelanggan semula

Jadual penghantaran

Mesej yang akan dihantar

Upcoming follow-up

Chatbot urus pertanyaan.
Kau fokus pada jualan.

Nombor bisnes ini,
tanpa bercampur.